De Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) toetst als onafhankelijke organisatie de kwaliteit van bibliotheek- en cultuurorganisaties en van programma’s en diensten voor geletterdheid. Zij voert gesprekken met medewerkers, klanten en stakeholders en onderzoeken alle functies en diensten die de bibliotheek vervult. Met het certificaat heeft de Bibliotheek Z-O-U-T de bevestiging gekregen dat de organisatie, functies en diensten op een juiste manier uitgevoerd worden en dat aan alle kwaliteitsnormen wordt voldaan. Het certificaat is vier jaar geldig.

De organisatie is erg blij met de uitslag. Directeur Margriet Overmeyer reageert verheugd. ,,Het behalen van deze certificering is geen vanzelfsprekendheid en we hebben hier hard aan gewerkt. Ik ben trots, omdat het laat zien dat we een professionele organisatie zijn en we onze middelen efficiënt en effectief besteden. Doordat onze medewerkers samenwerken met andere partijen en de juiste expertise in huis hebben creëren we veel impact op o.a. laaggeletterdheid, basisvaardigheden en digitale weerbaarheid en vaardigheden. Het toont aan dat wij ons werk op dit moment goed doen en voorbereid zijn op een toekomst vol mogelijkheden.